高度システムサポート・システム運用サービス
システム監視・システム運用サービス
- お客様のシステムに最適な監視・運用メニューを柔軟にカスタマイズできます
- クラウド環境、オンプレミス環境どちらも対応可能です
- システムエンジニア(保守SE)が24時間365日の運用保守を代行します
ヘルプデスクサービス・トラブル受付エスカレーションサービス
エンドユーザからお客様の情報システムに対する問い合わせ(電話・電子メール・FAXなど)に、お客様に代わって対応いたします。常時、訓練されたオペレータが対応いたしますので、万一の場合でもシステムを円滑に運用いたします。
データセンタファシリティサービス
お客様の情報システム設備をお預かりし、運用業務の代行、設備の保守・予防保全を行います。また、弊社がお客様に情報システム設備を提供するとともに、運用業務の代行もいたしております。ASP(アプリケーションサービスプロバイダ)運用もお引き受けいたします。
インフラ設計・構築支援サービス
- お客さまシステムのネットワーク・サーバ環境の設計から構築、監視、運用に至るまで、弊社の専門技術者がトータルでサポートします。
- もちろんクラウドサービスとの接続支援やネットワーク構築もお任せください。
- NTTコミュニケーションズの「Cloud n」、Amazon.comの「AWS」など各社クラウド上の環境構築や、それらとVPN接続を行うためのネットワーク設計、構築も支援、代行いたします。
物理セキュリティ対策サービス
- データ消去に係る作業について、専用機器を用いて安全且つ確実な消去(SSD,HDD,スマートフォン等)が可能です。
- データセンターのノウハウを生かした、監視カメラシステムや入退出システムの導入について対応可能です。