社内の対応基準や要件に沿ったデータ消去

導入前に直面していた課題は何でしたか？

弊社では毎年、メーカのEoLなどにより社内での使用が終了する機器（ネットワーク、サーバ、ストレージなど）が発生します。
それらの機器は、内部に保管された情報を適切に消去したうえで搬出する必要があるのですが、コロナ禍などの要因も重なったことから作業を実施できず、
不要となった機器を保管するためのセキュリティエリアの利用料も負担となっていました。

導入の決め手となったのは何でしょうか？

一番の決め手は、弊社の細かい要件に合わせていただけた点です。

手配にあたり、弊社内の廃棄基準や実施要件を各社へ打診したものの、打診先の多くが廃棄サービスをパッケージとして提供していたことから、
弊社が求めた要件での対応が難しい状況だった一方で、唯一NTTテクノクロスサービス様だけが、当方の要件に合わせて作業を実施いただけることがわかりました。 また、そのような状況にもかかわらず、他社よりも安価にサービスを提供いただいた点は非常に助かりました。

導入後、どのような効果が見られましたか？

当時NTTテクノクロスサービス様と摺り合わせながら確立した機器廃棄の手順が社内のモデルケースとなり、その情報を他部門へ共有した結果、同様の作業を各部門で実施できるようになり、作業負荷の分散を実現できました。

サポート体制について、どのように感じていますか？

当時、時間的、物理的に多くの制約のある実施状況だったにもかかわらず、事前に実施プロセスを明確にしていただいたおかげで、スムーズに実施することができました。
作業完了後の成果物提供（消去証明、録画データを含む各種作業ログなど）も満足のいく品質でした。